FAQs

¿Qué beneficios tiene comprar por caja y no por unidad?

¡Comprando por caja obtienes un 7% de descuento!

¿Puedo comprar y retirar mi compra?

Sí, una vez confirmado vía mail que tu pedido está listo para retiro, debes dirigirte a nuestra bodega ubicada en Fresia 9340, Bodega 5, Quilicura.

¿En qué horarios puedo retirar mi pedido?

De Lunes a Jueves: / 08:00 - 16:30 hrs
Viernes: / 08:00 - 15:30 hrs
Sábado, Domingo y festivos / Cerrado.

Al momento de comprar ¿Puedo pedir factura?

Sí, debes solicitarlo al momento de hacer el checkout e ingresar los datos solicitados para la factura. No podrás solicitar factura una vez realizada la
compra y emitida la boleta.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Depende del método de envío que selecciones (courier) y de la comuna en que residas.

¿Cuáles son las condiciones para envío gratis?

Ubicación de envío y monto
mínimo de compra:
comunas dentro de la Provincia de Santiago:
Las Condes, Providencia, Recoleta, Vitacura, Independencia,  Lo Barnechea, Huechuraba, Conchalí,
Quilicura, Chicureo, La Reina, Ñuñoa, Santiago, San Miguel, Peñalolén, San
Joaquín, La Florida, Macul, La Cisterna, Maipú, Cerro Navia, Lo prado, Pedro
Aguirres Cerda, Cerrillo, Estación Central, Pudahuel, Renca, Quinta Normal, La
Granja, El Bosque, La Pintana, San Ramón, Lo Espejo y cumpliendo con un
monto mínimo de $50.000 pesos chilenos en el carro de compra.

Algunas áreas pueden estar
excluidas de esta oferta.

¿A qué comunas despachan productos refrigerados y congelados?

El despacho de productos refrigerados y congelados sólo se encuentra disponible para las direcciones de nuestro radio, es decir, para la Provincia de Santiago: Las Condes, Providencia, Recoleta, Vitacura, Independencia, Lo Barnechea, Huechuraba, Conchalí, Quilicura, Chicureo, La Reina, Ñuñoa, Santiago, San Miguel, Peñalolén, San Joaquín, La Florida, Macul, La Cisterna, Maipú, Cerro Navia, Lo prado, Pedro Aguirres Cerda, Cerrillo, Estación Central, Pudahuel, Renca, Quinta Normal.

Excluyendo las comunas de:
La Granja, El Bosque, La Pintana, San Ramón, Lo Espejo.

 

No se despachan productos refrigerados y congelados a las Provincia Cordillera, Provincia de Talagante, Provincia de Maipo, Provincia de Chacabuco, Provincia de Melipilla.

 

No se despachan productos refrigerados y congelados a Regiones (fuera de la Región Metropolitana de Santiago).

 

La compra de este tipo de productos no se despachan con ningún courier.

La compra de este tipo de
productos también se encuentra disponible para retiro en bodega de Puente
Pacific Limitada (Fresia 9340, bodega 5, Quilicura).

Soy un restaurant, almacén, hotel, negocio y quiero comprar periódicamente ¿Cómo lo hago?

Para comprar al por mayor debes hacer click en la barra principal en el botón “Acceso B2B”.